حذرت شركة "إتش بي" من توقف أجهزة الكمبيوتر التى تعمل بمعالجات شركة إيه إم دى عن العمل عند تحديثها من ويندوز إكس بى سيرفس باك 2 إلى ويندوز اكس بى سيرفس باك 3.
وذكرت الشركة أنه عند تشغيل الويندوز، تظهر شاشة زرقاء تفيد بتعرض النظام لخطأ ما أثناء التشغيل وذلك على الحاسبات التى تعمل بمعالجات أي إم دى عند تحديثها من ويندوز اكس بى سيرفس باك 2 إلى ويندوز اكس بى سيرفس باك 3.
ونصحت الشركة مستخدمى الكمبيوتر تشغيل الجهاز الذى يعمل على نظام إيه إم دى فى نظام الـ Safe Mode وتعطيل عمل محرك إنتل، حتى تقوم اتش بى و مايكروسوفت بحل المشكلة.
وقد بدأ المستخدمون فى بعث الشكاوى بعد عدة ساعات من إطلاق مايكروسوفت لحزمة ويندوز اكس بى اس بى ثرى للتوزيع فى أوائل الشهر الجارى، وتحتوى على كل التحديثات التى تم إطلاقها منذ ظهور ويندوز اكس بى سيرفس باك 2 فى 2004 إلى جانب بعض العناصر الجديدة.
وهذا التحديث متوافر عبر مايكروسوفت لتحديث نظام الويندوز، أو كملف يمكن تحميله من على موقع الشركة الإلكترونى.
